Dieses Buch gibt einen berblick dar ber, wie sich Krankenh user durch gezieltes Marketing gegen ber anderen rztlichen Betrieben positiv hervortun k nnen.Dazu werden gezielte Fragen gestellt, diese analysiert und Konzepte zur Umsetzung pr sentiert. Diese sind zum Beispiel: Positionierung und Marktwirkung Marketing, das bedeutet bunte Brosch ren und einen Tag der offenen T r? Das Bild wandelt sich: Krankenh user und Klinikkonzerne m ssen k mpfen, um am wettbewerbsorientierten Markt bestehen zu k nnen. Nur eine verst rkte marktorientierte Ausrichtung sichert das berleben - und da gen gt PR alleine nicht mehr. Vielmehr bedeutet Marketing sowohl Analyse als auch das Ableiten der strategischen Positionierung und das berpr fen der angestrebten Marktwirkung. Analyse - Konzept - Umsetzung - Blick nach innen: Eigene St rken erkennen und kommunizieren - Blick nach au en: Benchmarking und Datenanalyse - Strategie: Leistungen entwickeln, die die Attraktivit t steigern - Trends aus anderen Branchen: Duft-, Gender-, Guerilla-Marketing, Virales Marketing ... Strategisches Marketing - mehr als PR und Kommunikation Angepasst an die spezifischen Bed rfnisse der verschiedenen Zielgruppen: - Patienten/Kunden - Zuweisende rzte - Krankenkassen - (potenzielle) Mitarbeiter - Presse und ffentlichkeit - Kooperationspartner Konkretes Handwerkszeug f r Ihr individuelles Marketing- und Kommunikationskonzept. Mit zahlreichen Checklisten zu Internetauftritt, Nutzung von Datenquellen, Marktpositionierung, Krisenkommunikation ... F r Mediziner in F hrungspositionen, Krankenhausleitung, Pflegedienstleitung, Mitarbeiter im Krankenhausmanagement. Denn Marketing ist mehr als Werbung
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