Communication et organisation: Une introduction [French]

Qui n'a jamais entendu dire qu'une organisation souffrait d'un manque de communication ou qu'une quipe devait apprendre mieux communiquer Ces expressions, aussi banales soient-elles, traduisent de r els enjeux li s au r le cl que joue la communication dans toute forme organis e. Pour s'organiser, c'est- -dire pour agir collectivement d'une mani re minimalement coordonn e et efficace, il faut, en effet, pouvoir communiquer les uns avec les autres afin, entre autres, de partager des informations, convaincre les autres du bien- fond de notre position, ou encore d finir des priorit s collectives. Alors que la communication est souvent comprise comme relevant seulement du service des communications d'une organisation, ce manuel montre qu'en fait, il ne peut y avoir d'organisation sans communication. Autrement dit, la communication doit tre comprise comme constitutive, c'est- -dire, essentielle tout processus organisationnel. Afin d'examiner les tenants et aboutissants de cette th se originale, les chapitres de ce manuel proposent d'aborder des th mes classiques du monde organisationnel en mettant de l'avant, chaque fois, leur dimension communicationnelle. Qu'on parle de culture ou d'identit organisationnelle, de leadership ou de r sistance, de collaboration ou de gestion de crise, l'ambition est toujours de montrer comment ces ph nom nes et ces pratiques peuvent tre repens s en mettant, en particulier, l' change et l'interaction au coeur de tous ces processus. Au final, ce manuel invite ses lecteurs et ses lectrices penser la communication au-del de la simple transmission d'informations en faisant la promotion d'une vision beaucoup plus dialogique de l'organisation.